许多项目经理在数字化项目交付过程中,会遇到很多项目管理问题,例如项目上线存在风险,项目进度存在延期,项目质量得不到保障等等。项目管理有十大要素:范围、时间、成本、质量、人力、沟通、风险、采购、干系人,有效整合这十大要素,项目交付就能有条不紊的健康运行,下面简单介绍几个项目管理必备小技巧。
项目商务阶段
项目在商务阶段时,销售和售前人员需要有效识别出客户方的KP(关键干系人),必要时可以协调项目经理提前介入,建立在客户的业务框架以及产品的能力边界两大前提下,提供针对客户的整体解决方案。企业数字化转型的前提是解决方案,软件产品只是解决企业数字化转型的媒介工具,抓住了客户的数字化管理诉求,才能抓出客户的“味蕾”,让客户埋单。
项目在入场实施阶段前,项目经理需要评审商务阶段的解决方案细节,及时评估方案可行性,避免因商务阶段过多承诺客户需求导致的风险。项目的方案设计很大程度上决定了项目的成败,项目前期调研的越充分、方案设计的越缜密,项目后续的上线会越顺畅。
项目实施阶段
项目经理进场实施后,需要先整体调研客户的业务现状,存在哪些问题,问题出现的根本原因,如何有效解决以及解决后的价值呈现。当然这些过程离不开客户的全力配合,需要识别出客户的业务关键干系人,引导业务关键干系人推动项目的实施工作。
项目上线前,需要确认项目方案是否满足客户的需求,很多情况下会遇到业务部门的需求还没有满足,业务部门不配合上线。项目经理需要站在项目整体的角度,识别哪些需求是阻塞需求,哪些需求是优化需求,对需求优先级做好有效的管理,及时做好沟通协调工作。