一、软件不是魔术
软件在我们看来它像魔术,但它既不是魔术也不是魔法。软件的每一个元素都是人为设计的,存在一定的数学基础,不是凭空变的,它需要设计、构建和维护。就像房屋那样,有地基、结构、房间和家具等多种系统一起工作,它的系统也是由许多个子系统所创建起来。
二、软件永远不会“完成”
软件是一个迭代的过程,根据用户的需求变换,其生命周期中存在不断的升级和修订。我们的工作就是创造一个让大家能认识到这一点的环境。同样,我们也从来不期待市场营销和客户获取会“完成”,因为这也是一个更新迭代的过程,在每个迭代过程中,我们不停的为业务交付价值,不断地学习和成长。即使我们成功做出了一些产品,我们也从不会“停止”做这些事情。
三、软件开发需要团队合作
软件开发需要团队作战,没有人可以做所有的事情,开发人员既不是质量工程师,也不是系统工程师、软件测试工程师或项目总监,组织需要所有的角色。没有哪个老板会建议员工既做销售又做营销,否则就不需要销售团队了,因为营销人员也了解公司的产品,也能做销售的工作。但销售和营销虽然是相关的,却又是不同的,所以两者之间需要明确的分工。
四、设计不是外观,而是工作原理
软件开发设计的不只是外观和感觉,设计就是工作原理,UI设计师不会决定菜单的颜色或按钮的形状,他们决定工作流和交互是什么。使用用户会在屏幕上看到三个选项,或者是一个选项,都是设计师根据心理学和对用户的同理心来决定的,并且不断地进行测试,再测试。
五、软件不会自己运行
软件并不会自己运行,任何基于软件的系统,特别是网站这类系统,都需要运维人员和运维流程。否则,软件就像一本没有打开的书,必须有人打开阅读并管理它。
运维比软件开发本身更重要,代码只写一次,却会运行数千万次。我们的工作就是希望运维成为任何软件系统的一部分,它应该像其他项目一样被计划、预算、管理和有效运行。
六、复杂的系统良好运行需要DevOps
复杂的系统最好是通过DevOps来改进,DevOps是一组过程、方法与系统的统称,用于促进(软件、程序等)开发、技术运营和质量保障部门之间的沟通、协作与整合。它强调的是高效组织团队之间如何通过自动化的工具协作和沟通来完成软件的生命周期管理,从而更快、更频繁地交付更稳定的软件。
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